Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 0x80248013 エラーが表示される
この資料は、Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると、0x80248013 エラーが表示される現象について説明しています。
注 意: 本技術資料は、新しい Windows Update サイト (Windows Update v6) を使用しているユーザーを対象としています。Windows Update v6 が利用可能なユーザーは、Windows Update を行った際に、自動的に誘導されます。
このエラーは、DataStore フォルダで内容の整合性がとれていない場合に発生します。
DataStore フォルダの内容を削除します。
警告:以下の手順はファイル削除の操作が含まれています。誤ったファイルを削除するとオペレーティング システムの再インストールが必要になるような、深刻な問題が発生する可能性があります。誤った操作に伴う問題については、一切保証できませんのでご注意ください。
- Automatic Updates サービスを停止します。
- Windows の [スタート] メニューをクリックします。
- [ファイル名を指定して実行] をクリックします。.
- [名前] ボックスに「services.msc」と入力します。
- [OK] をクリックします。
- [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
- [停止] をクリックします。
サービスの停止には、少し時間がかかります。
- DataStore フォルダの内容を削除します。
- Windows の [スタート] メニューをクリックします。
- [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- [名前] ボックスに「%windir%\SoftwareDistribution」と入力します。
- [OK] をクリックします。
- DataStore フォルダを開きます。
- DataStore フォルダのすべての内容を削除します。
- ウィンドウを閉じます。
- [Automatic Updates] サービスを開始します。
- Windows の [スタート] メニューをクリックします。
- [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- [名前] ボックスに「services.msc」と入力します。
- [OK] をクリックします。
- [Automatic Updates] サービスを右クリックします。
- [開始] をクリックします。
サービスの開始には、少し時間がかかります。